Los Nodos son los bloques visuales que arrastras y conectas en el lienzo de Convoflow para crear la experiencia de tus usuarios. Cada nodo realiza una tarea puntual: enviar un mensaje, hacer una pregunta, consultar una base de datos, cobrar con tarjeta o tomar una decisión con Inteligencia Artificial.
Cómo funcionan los nodos en el Designer
1. El diseñador como aliado visual
El Designer de Convoflow te permite diseñar y armar flujos conversacionales de forma rápida y visual. Esta documentación sirve como guía de referencia para que conozcas qué hace cada nodo y qué campos puedes modificar cuando abras el panel lateral de propiedades.
2. Reutilizar datos de la conversación
Cualquier dato capturado en un paso anterior (nombre del cliente, correo, saldo, etc.) se puede insertar en mensajes o correos usando llaves {}:
Hola {user_name}, confirmamos tu cita para el {fecha_cita} a las {hora_cita}.
3. Rutas de éxito y rutas de respaldo
Cada bloque cuenta con salidas visuales en el lienzo:
- Ruta principal (Éxito): Se ejecuta cuando la acción se completa correctamente.
- Ruta de respaldo (Error o Fallo): Te permite definir qué mensaje enviar o qué camino tomar si algo no sale como se esperaba (por ejemplo, si un servicio externo no responde).
Catálogo completo de nodos
Aprende cómo arranca y termina tu flujo, y cómo activarlo por WhatsApp, correo o calendario.
Envía mensajes de texto, fotos, audios y botones interactivos oficiales de WhatsApp.
Pide datos al usuario con validación automática y gestiona variables del flujo.
Asistente autónomo con memoria, capacidad de razonar y herramientas visuales subflujo.
Responde dudas usando manuales en PDF, investiga en la web o procesa facturas con Document AI.
Dirige al usuario por diferentes caminos según condiciones, intenciones con IA o menús de opciones.
Transfiere conversaciones a asesores humanos, solicita aprobaciones y asigna roles en el CRM.
Envía avisos de nuevos prospectos, notificaciones de compras y alertas a canales internos.
Cobra productos y servicios con Stripe y Recurrente con botón interactivo de WhatsApp.
Envía códigos de verificación OTP por SMS y valida identidades oficiales con KYC biométrico.
Revisa horarios disponibles y agenda citas en Google Calendar, Cal.com o con agentes inteligentes.
Lee, agrega, edita o elimina filas en tus hojas de cálculo en tiempo real.
Genera contratos y cotizaciones reemplazando plantillas de texto automáticamente.
Envía correos automáticos personalizados con plantillas de diseño y archivos adjuntos.
Sincroniza datos con HubSpot CRM, pedidos de Shopify, tiendas WooCommerce, Airtable y Notion.
Guarda información en tablas internas de Convoflow, conecta PostgreSQL, Supabase o ejecuta JavaScript.
Conecta tu flujo con cualquier sistema, CRM o base de datos externa mediante llamadas REST.